Agentes y automatización
Pasamos de los simples chatbots a agentes autónomos capaces de entender contexto, ejecutar tareas complejas y coordinarse con tus sistemas existentes.
Aplicaciones de Agentes y automatización
Agentes Conversacionales Avanzados
Chatbots y asistentes virtuales que entienden contexto, mantienen conversaciones naturales y ejecutan acciones complejas.
Agentes de Atención al Cliente
Sistemas inteligentes que resuelven consultas, escalan casos complejos y mantienen historial contextual de interacciones.
Automatización de Procesos (RPA)
Robots de software que automatizan tareas repetitivas interactuando con múltiples sistemas y aplicaciones empresariales.
Automatización de Back-office
Agentes que procesan documentos, actualizan sistemas, generan reportes y ejecutan tareas administrativas.
Orquestación de Workflows
Sistemas que coordinan procesos complejos entre diferentes departamentos y aplicaciones de forma automatizada.
Agentes de Monitoreo y Alertas
Sistemas autónomos que supervisan operaciones, detectan anomalías y toman acciones correctivas automáticamente.
Combinamos orquestación de flujos, recuperación aumentada de información y herramientas de RPA para que estos agentes interactúen con APIs, bases de datos y aplicaciones internas sin intervención humana. Así reducimos los ciclos operativos, eliminamos errores manuales y liberamos a tu equipo para actividades de mayor impacto estratégico.
Nuestro trabajo en acción
Lo que hemos logrado
Hemos desarrollado agentes inteligentes como el chatbot de BTH, que va más allá de respuestas simples para ejecutar acciones complejas y coordinarse con sistemas internos. Este proyecto demostró cómo los agentes autónomos pueden reducir costos operativos en un 30% mientras mejoran la experiencia del usuario. Esta experiencia nos permite ofrecer a futuros clientes soluciones de automatización que liberan recursos humanos para tareas de mayor valor estratégico.
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